換貨注意事項:
- 更換的商品必須符合以下要求:
• 產品及配件保存完好;
• 產品未經使用;
• 產品未經洗滌;
• 產品保持完好,不影響二次銷售。 - 所有free size產品、減價貨品、帽均不可換貨。
- 所有商品換貨申請應在收到貨品當日起計2天內提出申請換貨, 只限一次。
- 換貨商品價格如低於原購買價格,差額恕不退回;如高於購買價格,顧客需補回差額。
- 顧客須自行支付來回運費
- 因主觀因素(如:電子屏幕造成之色差、不合身等)均不接受退貨換貨。購買前請先細閱產品資料。
- 所有貨品不設退貨及退款。
- Basic_hk有權於毋須在另行通知情況下更改退換貨條款及細則,及拒絕更換產品的權利;如有任何爭議,Basic_hk將擁有最終的決定權。
收到損壞或不完整的商品時,怎麼辦?
若您收到損壞或不完整的商品需要換貨,請在收到商品的2天內與我們取得聯繫。客人退回商品前,請先提供商品照片到(whatsapp) +852 6709 6530或[email protected]並得到我們回覆確認為損壞後,將退貨貨品包裝好,然後面交/交給順豐速遞。(一般透過順豐站退貨,包裹會需要 3-5個工作天才送抵),我們會承擔一次來回運費。