常見問題
- 我必須登記成為會員才能下單？
不是，你亦能用訪客身份下單。而成為會員，你可於網上查詢歷史訂單、收藏商品、及設定常用地址等，以方便購物。 - 忘記密碼怎麼辦？
如果您忘記密碼，可以在「會員登入」部分復原密碼。 輸入您的電子郵件地址，我們將向您發送一封電子郵件，再重設密碼。
- 訂貨後，怎樣追蹤我的訂單？
發貨後，我們會以電郵形式通知您快遞單號及訂單情況，您亦可在會員中心的『歷史訂單』查看訂單狀態。 - 缺貨的處理方法？
我們會以商品下單時的價錢進行退款(只限購物金) - 收到貨後，可以更換其他商品？
可以，我們的換貨期為5天，所有商品換貨申請應在我們寄出您的商品或門市領取當日起計5天內提出申請換貨，詳情可參考換貨注意事項。 - 如果我收到錯誤或瑕疵的商品，該怎麼做？
如果您意外收到錯誤或瑕疵的商品，可查閱換貨注意事項，或可WhatsApp (+852 6709 6530)。 - 其他資訊
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